Программы тренингов

 

1. Работа с внешним клиентом в зоне первого контакта.

2. Вербальная самозащита на рабочем месте - достойный ответ на хамский выпад.

3. Прикладная деловая риторика.

4. Торговое красноречие: что, как и кому нужно говорить в продажах.

5. Эффективная продажа: от общения к результату.

6. Приёмы и техники продаж в бизнес-практике.

7. Как грамотно просить, отказывать, врать и работать с ложью в деловом общении (искусство профайлинга).

8. Работа с возражениями в деловом общении.

9. Укрощение строптивого клиента (линейка тренингов для УК ЖКХ).

10. Эффективное делопроизводство в современной организации.

11. Самопрезентация как средство самопродвижения делового человека.

12. Нетворкинг - искусство заводить и развивать личные деловые контакты.

13. Как быстро найти работу своей мечты.

14. Медицинские продажи услуг ЛПУ медперсоналом поликлиник, больниц и медицинских центров.

15. Деловой телефонный обмен: правила и техники телемаркетинга.

16. Деловой этикет в коммерческой практике менеджера и руководителя.

17. Как правильно ставить цели, организовывать рабочее время, принимать решения и обеспечивать контроль исполнения (для менеджеров среднего звена организаций).

18. Служебно-этикетные модули делового общения с внешним клиентом.

19. Профилактика синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) в практике работы персонала первого контакта организаций.

20. Эффективные деловые переговоры.

21. Как успешно продвигать себя и свой бизнес (для сферы МСП).

22. Бизнес и власть: как работать с чиновником результативно и без откатов.

 

 На тренингах применяются интерактивные формы обучения, учебное видео и презентации, раздаточный материал. После тренинга слушатели получают сертификаты и методические пособия и комплекты. Возможны посттренинг и создание конкретных тренингов под запросы Заказчика.